저희 집 가전 제품이 점점 삼성전자의 제품으로 바뀌어 가고 있어요. 핸드폰, TV, 냉장고, 청소기까지. 제품이 많아지니 갑자기 제품에 이상이 생겨 AS나 수리가 필요한 경우가 많아지네요.
집근처에 서비스센터가 있는지 서비스센터 영업시간은 언제까지인지 급하게 확인이 필요할 때가 많더라구요. 특히 주말에 하는지 그리고 전화번호를 확인해서 전화해보고 싶은때도 많이 있지요.
그래서 오늘은 삼성전자 서비스센터 영업시간 및 서비스센터 찾는 방법을 포스팅해보려고 합니다.
삼성전자 서비스센터 영업시간
▶삼성전자 서비스센터 운영 시간은 월~토 : 09:00 ~ 18:00입니다. 토요일 13시 이후로는 일부 제품의 서비스가 지연될 수 있다고 하네요. (접수는 가능) 지점에 따라 운영이 다를 수 있기 때문에 홈페이지에서 센터 정보를 확인하는 것이 필수입니다.
삼성전자 서비스센터의 영업시간은 평일(월요일~금요일)에는 09시~17시까지 가능하며, 토요일은 09시~13시까지 가능합니다. 일요일과 공휴일은 휴무니 참고 하시기 바랍니다.
혼잡 시간대가 안내되어 있습니다. 평일은 점심시간 전/후로, 토요일은 오전에 매우 혼잡합니다. 참고하셔서 일찍 가시는게 조금 더 빨리 서비스를 받으실 수 있어요.
삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호
삼성전자 서비스센터의 표준 영업시간 및 대표 전화번호는 다음과 같습니다.
▶ 표준 운영시간
- 월~금 (평일) : 09:00 ~ 19:00 (혼잡 시간대 10시~13시)
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00 (혼잡 시간대 10시~13시)
- 일요일, 공휴일 : 휴무
※ 평일 방문 시, 제품 점검시간을 고려해 18시까지 방문하는 것이 좋습니다.
※ 토요일은 혼잡도에 따라 당일 수리 및 액정 보호필름 부착등의 여부가 다를 수 있습니다.
▶ 전화번호
- A/S 관련 문의 : 1588-3366
- 고객상담실 : 02-541-3000 / 080-022-3000
- 상담시간 안내
① 고객불편 상담접수 / 제품 관련 상담접수 : 온라인 접수 (평일, 토요일 24시간)
② 서비스 접수 / 제품상담 / 원격상담 / 서비스센터 위치문의 : ☎1588-3366 (평일 09~18시, 토요일 09~13시)
③ 수어상담 : ☎1588-3366 (평일 09~18시, 토요일 휴무)
④ 고객상담실 : ☎02-541-3000, 080-022-3000 (평일 09~18시, 토요일 09~13시)
팩스: ☏031-210-8815
만약 서비스센터 영업시간내 방문이 어려우시다면 기사님이 직접 방문하거나, 자가진단을 통해서도 수리가 가능합니다.
▶ 먼저 삼성전자서비스 홈페이지로 들어갑니다. (여기를 누르시면 바로 가실 수 있습니다)
홈페이지 < 삼성전자서비스
서비스센터 위치정보, 서비스 신청, 서비스 이력, 전화상담 예약, 제품문의, 채팅상담, 동영상 가이드 등 다양한 컨텐츠를 제공하고 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr
전화번호 지역별 서비스센터 전국위치 찾기
▶ 상단 화살표 위치에 서비스 안내/센터 찾기를 눌러 줍니다.
▶ 센터 찾기로 들어가시면 지역검색과 지하철검색이 보입니다. 저는 지역 검색으로 경기도에 있는 서비스센터를 검색해봤습니다. 휴대폰 모양이 있는 지점은 휴대폰/태블릿/노트북 등 일부 제품만 취급하기 때문에 일반 가전일 경우 휴대폰 센터 표시가 없는 센터를 이용하셔야 합니다.
■ 지하철역 찾기로 검색도 해봤는데 어쩐일인지 검색이 안되네요. 느린 건지 2019년 3월 현재 기준 모바일도 마찬가
지였습니다. 그냥 주소 찾기로 하시는 것을 권장 드립니다.
■ 지점을 선택하시면 상세주소, 서비스 가능시간, 가능제품, 주차장 이용여부, 지도 정보를 보실 수 있습니다.